Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile Anwendung Clarity Coach.

1. Wer wir sind

Clarity Coach wird von Zamrudila bereitgestellt. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:
📧 hi@zamrudila.app

2. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden Datenkategorien erfassen, wenn Sie die App nutzen:

Kontoinformationen: E-Mail-Adresse und Anmeldekennungen bei der Registrierung über Google, Apple oder E-Mail.
App-Inhalte: Textinhalte, die Sie zur Analyse und zum Kommunikationstraining eingeben oder senden.
App-Nutzung und Diagnose: Anonyme Nutzungsereignisse, Absturzdiagnose und Leistungsdaten.
Geräteinformationen: Gerätemodell, Betriebssystemversion und App-Version.
Zahlungsstatus: Abonnement- und Kaufstatus verwaltet über RevenueCat oder die App-Stores (Zahlungsdaten werden nicht von uns gespeichert).
Support-Kommunikation: E-Mails, die Sie freiwillig an unseren Support senden.

3. Wie wir Daten nutzen

Wir verarbeiten Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bereitstellung der App-Funktionen und Trainingsübungen
Analyse von Texteingaben zur Erstellung von Klarheits- und Ton-Feedback
Verwaltung von Konten und Abonnements
Beantwortung von Supportanfragen
Fehlerdiagnose und Gewährleistung der App-Sicherheit

4. KI und Inhaltsverarbeitung

Inhalte, die Sie für Übungen eingeben, werden verarbeitet, um das angeforderte KI-Feedback zu generieren.

Optionale Spracheingabe (Sprache-zu-Text)

Der Mikrofonzugriff ist optional. Sie können eine Übungsantwort einsprechen; die Aufnahme wird ausschließlich zur Umwandlung in Text (Transkription) verwendet:

Die temporäre Audioaufnahme wird über eine sichere Verbindung an unser Backend und an Google Gemini zur Transkription übertragen.
Audio wird von der App nicht dauerhaft gespeichert; die temporäre Datei wird nach der Verarbeitung vom Gerät gelöscht.
Das Transkript wird in das bearbeitbare Antwortfeld eingefügt und bleibt vor dem Absenden vollständig unter Ihrer Kontrolle.
Audio- oder Transkriptinhalte werden nicht an Analyse- oder Absturzberichtsdienste gesendet.
Transkript-Datensätze können für eine kurze Zeit zur sicheren Wiederholung (Idempotenz) aufbewahrt und anschließend gelöscht werden.
Sie können jederzeit tippen statt sprechen.
Die Kontolöschung umfasst auch gespeicherte Datensätze der Spracheingabe.

Clarity Coach analysiert keine Stimmakustik, Tonhöhe, Aussprache oder biometrischen Sprachmerkmale. Die Spracheingabe dient ausschließlich dazu, das Gesagte in Text umzuwandeln.

Automatisierte Sicherheitsprüfung

Nachrichten, die im Rahmen bestimmter KI-Coaching-Gespräche gesendet werden, können automatisch auf Anzeichen eines ernsthaften Risikos (wie Selbstverletzung, Gewalt oder Missbrauch) überprüft werden, damit die App umsichtiger reagieren und, wo angebracht, externe Hilfsangebote vorschlagen kann. Diese Überprüfung erfolgt automatisiert, kann ungenau oder unvollständig sein und beinhaltet keine manuelle Durchsicht Ihrer Nachrichten durch Mitarbeitende, außer soweit dies zur Aufrechterhaltung, Absicherung oder Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.

5. Drittanbieter-Dienste

Die App nutzt die folgenden Dienste von Drittanbietern:

Firebase (Google): Für Authentifizierung, Cloud-Datenbanken, Analysen (Firebase Analytics) und Absturzberichte (Firebase Crashlytics).
RevenueCat: Zur Verwaltung und Verifizierung des In-App-Abonnementstatus.
Apple App Store und Google Play Store: Für Zahlungsabwicklung, In-App-Käufe und Verteilung.
KI-Verarbeitungsanbieter: Sichere APIs für die sprachliche Analyse von Texteingaben.

Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken. Daten werden nur an die oben genannten Dienstleister weitergegeben, um den Betrieb der App zu ermöglichen.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Bereitstellung der App, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Streitbeilegung oder zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich ist.

8. Datenlöschung und Ihre Rechte

Sie können Ihr Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen. Eine Anleitung finden Sie auf unserer Seite zur Konto- & Datenlöschung oder senden Sie eine Anfrage an 📧 hi@zamrudila.app.

9. Privatsphäre von Kindern

Die App ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (oder das in Ihrem Land geltende Mindestalter für digitale Einwilligung) bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre Daten zu schützen. Kein System ist jedoch zu 100 % sicher.

11. Internationale Verarbeitung

Daten können in Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister ihre Server betreiben.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Änderungen werden durch Aktualisierung des Datums oben wirksam.