1. Quiénes somos

Clarity Coach es proporcionado por Zamrudila. Para preguntas relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
📧 hi@zamrudila.app

2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos al usar la aplicación:

Información de la cuenta: Dirección de correo electrónico e identificadores de inicio de sesión recopilados al registrarse a través de Google, Apple o correo electrónico.
Contenido de la aplicación: Textos que escriba o envíe para obtener comentarios y practicar la comunicación.
Uso y diagnóstico de la aplicación: Eventos de uso anónimos, diagnósticos de fallos y métricas de rendimiento.
Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, versión de sistema operativo y versión de la aplicación.
Estado de compra: Estado de suscripciones y compras a través de RevenueCat o tiendas de aplicaciones (no almacenamos sus datos de pago).
Comunicaciones de soporte: Correos electrónicos enviados voluntariamente a nuestro servicio de soporte.

3. Cómo utilizamos los datos

Procesamos los datos únicamente para los siguientes fines:

Proporcionar las funciones de la aplicación y ejercicios de práctica
Analizar las entradas de texto para generar comentarios sobre claridad y tono
Gestionar cuentas y suscripciones
Responder a solicitudes de soporte
Diagnosticar errores de la aplicación y mejorar la seguridad

4. IA y procesamiento de contenido

Los textos que envía para practicar son procesados para generar el análisis e indicaciones de retroalimentación de la IA.

Clarity Coach no graba, almacena ni analiza la acústica vocal, el tono, la pronunciación o las características biométricas del habla. La aplicación es puramente basada en texto.

5. Servicios de terceros

La aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:

Firebase (Google): Para autenticación, bases de datos en la nube, analíticas (Firebase Analytics) y reportes de fallos (Firebase Crashlytics).
RevenueCat: Para la gestión y verificación del estado de suscripciones dentro de la aplicación.
Apple App Store y Google Play Store: Para procesamiento de pagos, suscripciones y distribución.
Proveedores de procesamiento de IA: APIs seguras utilizadas para el análisis de claridad de textos.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios. Los datos solo se procesan a través de los proveedores necesarios para la operatividad de la aplicación.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para proporcionar la aplicación, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o mantener la seguridad.

8. Eliminación de datos y sus derechos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento. Consulte los pasos en nuestra página de Eliminación de Cuenta y Datos o contáctenos en 📧 hi@zamrudila.app.

9. Privacidad de los niños

La aplicación no está destinada a menores de 13 años (o la edad de consentimiento digital en su país). No recopilamos datos de niños de forma consciente.

10. Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad técnicas razonables para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

11. Procesamiento internacional

Los datos pueden ser procesados en países donde nuestros proveedores de servicios operen sus servidores.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios se reflejarán al actualizar la fecha al comienzo de este documento.

Política de privacidad